Avis clients (quatre étoiles)

Jolis paniers en osier pour enfants ! Je suis très satisfaite de cet article !

Très jolie tenue de baptême.Le tissu est un peu fin pour une tenue d hiver.La livraison est parfaite.

Site Fonctionnel et clair Recherche facile Produits bien mis en valeur Aussi bien sur la version mobile Le sav livraison pourrait être amélioré Commande prévu pour le 20 non livré au 22 (problème de la poste certe mais c est à l expéditeur de faire les démarches en cas de non respect / réclamation sur des délais et non pas au client...)

Nous avons décidé le jour J de mettre votre cape sous une cape de dentelle ancienne. La cape Place Dauphine se suffit cependant à elle même et répondait à mes attentes : qualité, simplicité et élégance. Concernant votre site, il serait souhaitable de trouver votre numéro de téléphone plus facilement. Par ailleurs, je vous remercie de votre réactivité après votre problème informatique. Enfin, peut être serait-il bien d'avoir une ou plusieurs photos de la cape portée par un enfant (et pas seulement sur le présentoir).

Bonjour, Nous avons eu quelque soucis pour commander car le site rencontrait des problème techniques (enregistrement impossible d'un produit et non visibilité d'un paiement effectué). Ceci dit tout est rentré dans l'ordre grâce à une présence téléphonique tard le en soirée, qui a fait évoluer la situation dès le lendemain. Cette parole, qui nous a permis d'économiser notre temps et de nous rassurer a été bien utile. Nous vous suggérons, quand un problème survient, de rappeler votre client par téléphone, pour clarifier le problème, le guider dans la démarche ou lui dire que vous allez régler l'affaire. Commercialement ce serait un bon point car s'exprimer par emails n'est pas évident pour tout le monde, l'émetteur comme le récepteur (au vue des réponses que vous nous avez faites avant de convenir d'un problème technique sur votre site). Quoiqu'il en soit, la commande est arrivée rapidement à destination, et elle est parfaite, de haute qualité aux dire de la grand mère -couturière professionnelle. Donc, nous recommanderons à nos amis votre marque et votre savoir faire. BIEN CORDIALEMENT. Martine BAPTISTE

Je suis ravie de ma commande, le travail est très soigné, merci ! Cela correspond tout à fait à mes attentes. Mon seul bémol serait l'écart entre la date de livraison annoncée par le transporteur et la livraison réelle ! Je garde précieusement ce site et ne manquerai pas de repasser commande pour d'autres occasions.

Je suis très satisfaite du produit et de sa qualité. En revanche, je suis déçu par le peu de soin apporté à l'envoi. Un joli petit paquet travaillé aurait été bienvenue pour accompagner le petit bonnet. A la place d'une enveloppe Kraft sans âme. Pas à l'image de la beauté du produit. Cordialement.

Satisfaisant.